8月22日—8月28日群众举报情况分析
发布日期:2018-09-03 10:03字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报8299,同比下降5%,环比上升5.9%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

5005

60.31%

市中心12345

3293

39.68%

环保12369

1

0.01%

二、环境秩序突出问题



三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

石景山区300件,同比上升2.7%,环比上升7.1%;朝阳区2189件,同比上升1.5%,环比上升9.3%;丰台区1318件,同比下降2.2%,环比上升3.1%;东城区399件,同比下降11.7%,环比下降6.1%;西城区713件,同比下降18%,环比下降7.6%;海淀区718件,同比下降33.7%,环比下降15.2%

(二)城市发展新区

通州区615件,同比上升48.2%,环比上升24%;昌平区663件,同比上升3.4%,环比上升16.9%;大兴区329件,同比下降1.5%,环比上升8.6%;顺义区272件,同比下降11.1%,环比上升32.7%;房山区357件,同比下降14.6%,环比上升17.8%

(三)生态涵养区

平谷区62件,同比上升5.1%,环比上升100%;门头沟区105件,同比上升5%,环比上升34.6%;延庆区67件,同比上升3.1%,环比下降28.7%;密云区71件,同比下降17.4%,环比上升6%;怀柔区37件,同比下降40.3%,环比上升12.1%

(四)特定地区

房山燕山5件,同比增加3件,环比增加3件;开发区79件,同比增加41件,环比增加31件;天安门0件,同比减少1件,环比减少3件;西客站0件,同比减少5件,环比减少2件。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访2837件,反馈率为87.5%,即时解决率为100%,契合度为100%,满意度为72.6%

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