8月8日—8月14日群众举报情况分析
发布日期:2018-08-16 16:54字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报6179,同比下降23.2%,环比下降2.9%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

4041

65.40%

市中心12345

2137

34.58%

环保12369

1

0.02%

二、环境秩序突出问题


三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

西城区647件,同比下降6.9%,环比上升8.7%;东城区393件,同比下降8.4%,环比上升2.3%;丰台区1022件,同比下降22.9%,环比下降1.4%;朝阳区1607件,同比下降24.2%,环比下降8.5%;海淀区666件,同比下降35.2%,环比上升11.7%;石景山区200件,同比下降38.8%,环比下降3.4%

(二)城市发展新区

通州区371件,同比上升1.6%,环比上升1.9%;昌平区419件,同比下降20.3%,环比下降4.6%;顺义区190件,同比下降22.8%,环比下降11.2%;大兴区209件,同比下降24.5%,环比上升3%;房山区192件,同比下降42.3%,环比下降25.6%

(三)生态涵养区

延庆区46件,同比上升39.4%,环比下降37%;平谷区39件,同比下降9.3%,环比下降20.4%;门头沟区67件,同比下降39.1%,环比上升8.1%;密云区44件,同比下降48.2%,环比下降25.4%;怀柔区26件,同比下降62.3%,环比下降3.7%

(四)特定地区

开发区32件,同比增加16件,环比减少3件;房山燕山8件,同比减少2件,环比增加7件;天安门1件,同比减少1件,环比减少4件;西客站0件,同比减少4件,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访3199件,反馈率为88%,即时解决率为100%,契合度为100%,满意度为70.1%

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