5月25日—5月31日群众举报情况分析
发布日期:2018-06-05 11:05字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报10695,同比下降11.1%,环比上升22.8%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

6351

59.38%

市中心12345

4338

40.56%

环保12369

5

0.05%

公安110

1

0.01%

二、环境秩序突出问题


三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

丰台区1854件,同比下降6.5%,环比上升27.1%;东城区541件,同比下降14.3%,环比上升11.5%;朝阳区2721件,同比下降16.1%,环比上升17.7%;石景山区309件,同比下降16.7%,环比上升64.4%;海淀区1154件,同比下降18%,环比上升27.4%;西城区789件,同比下降24.9%,环比上升6.9%

(二)城市发展新区

房山区589件,同比上升36%,环比上升39.6%;昌平区910件,同比上升6.2%,环比上升28.2%;顺义区406件,同比上升1.2%,环比上升17%;大兴区390件,同比下降15.2%,环比上升24.6%;通州区547件,同比下降16.9%,环比上升30.2%

(三)生态涵养区

延庆区56件,同比上升5.7%,环比上升30.2%;门头沟区141件,同比下降2.1%,环比上升30.6%;密云区121件,同比下降9.7%,环比上升63.5%;平谷区61件,同比下降17.6%,环比上升8.9%;怀柔区44件,同比下降47.6%,环比下降22.8%

(四)特定地区

开发区56件,同比增加18件,环比减少10件;西客站1件,同比持平,环比持平;房山燕山5件,同比减少3件,环比减少2件;天安门0件,同比减少1件,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访2897件,反馈率为79.5%,即时解决率为100%,契合度为100%,满意度为64.6%

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