4月20日—4月26日群众举报情况分析
发布日期:2018-05-07 10:18字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报7763,同比下降28%,环比上升2.4%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

5406

69.64%

市中心12345

2355

30.34%

环保12369

2

0.03%

二、环境秩序突出问题

三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

石景山区251件,同比下降22.3%,环比上升8.7%;东城区489件,同比下降22.9%,环比上升4.7%;海淀区781件,同比下降32.8%,环比下降2.5%;朝阳区2051件,同比下降33%,环比上升2.9%;丰台区1161件,同比下降33.5%,环比上升0.9%;西城区557件,同比下降38.5%,环比上升6.1%

(二)城市发展新区

顺义区360件,同比上升6.5%,环比下降0.3%;房山区409件,同比上升3%,环比上升9.1%;大兴区274件,同比下降16.5%,环比下降27.7%;昌平区632件,同比下降22.3%,环比上升7.3%;通州区401件,同比下降36.1%,环比上升7.8%

(三)生态涵养区

延庆区54件,同比上升22.7%,环比上升20%;门头沟区119件,同比上升17.8%,环比上升41.7%;平谷区53件,同比下降33.8%,环比上升103.8%;密云区76件,同比下降34.5%,环比下降10.6%;怀柔区24件,同比下降42.9%,环比下降40%

(四)特定地区

开发区67件,同比增加29件,环比增加16件;西客站2件,同比减少1件,环比增加2件;房山燕山2件,同比减少14件,环比减少1件;天安门0件,同比减少1件,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访3275件,反馈率为77%,即时解决率为100%,契合度为100%,满意度为65.8%

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