5月11日—5月17日群众举报情况分析
发布日期:2018-05-22 10:23字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报10636,同比上升31.6%,环比上升5.1%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

6806

63.99%

市中心12345

3826

35.97%

环保12369

3

0.03%

公安110

1

0.01%

二、环境秩序突出问题


三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

丰台区2230件,同比上升54.3%,环比上升13.1%;西城区833件,同比上升43.6%,环比上升12.1%;朝阳区2822件,同比上升31.8%,环比上升2.7%;石景山区299件,同比上升31.7%,环比上升5.7%;东城区547件,同比上升29.6%,环比下降0.2%;海淀区966件,同比上升25.1%,环比上升4.1%

(二)城市发展新区

顺义区381件,同比上升61.4%,环比上升4.7%;通州区543件,同比上升36.4%,环比上升18.8%;房山区447件,同比上升17.6%,环比上升9%;大兴区323件,同比下降1.2%,环比下降10.3%;昌平区739件,同比下降7.9%,环比下降10.3%

(三)生态涵养区

怀柔区57件,同比上升171.4%,环比下降1.7%;门头沟区161件,同比上升94%,环比上升22.9%;延庆区53件,同比下降7%,环比下降32.1%;平谷区40件,同比下降16.7%,环比下降21.6%;密云区88件,同比下降20%,环比下降14.6%

(四)特定地区

开发区90件,同比增加68件,环比增加31件;西客站2件,同比增加2件,环比减少1件;房山燕山15件,同比增加6件,环比增加14件;天安门0件,同比持平,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访3407件,反馈率为79.2%,即时解决率为100%,契合度为100%,满意度为70.9%

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