3月30日—4月5日群众举报情况分析
发布日期:2018-04-09 10:15字体:[ ]

一、整体情况

2018年第14周(330日至45日)受理热线举报6402,同比下降27.6%,环比下降0.3%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

4596

71.79%

市中心12345

1803

28.16%

公安110

2

0.03%

环保12369

1

0.02%

二、环境秩序突出问题

 

三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

石景山区238件,同比下降12.2%,环比上升8.7%;朝阳区1736件,同比下降18.3%,环比上升7%;丰台区1034件,同比下降22.3%,环比下降3.4%;海淀区667件,同比下降33.6%,环比上升13.8%;东城区318件,同比下降46%,环比下降7.8%;西城区357件,同比下降47%,环比下降12.3%

(二)城市发展新区

房山区372件,同比上升3.6%,环比上升13.4%;顺义区289件,同比下降1%,环比下降7.4%;大兴区261件,同比下降24.6%,环比下降1.5%;通州区357件,同比下降25%,环比下降1.4%;昌平区480件,同比下降45.6%,环比下降21.2%

(三)生态涵养区

门头沟区82件,同比下降32.2%,环比下降3.5%;密云区76件,同比下降40.2%,环比上升58.3%;延庆区34件,同比下降44.3%,环比下降10.5%;平谷区39件,同比下降48.7%,环比下降15.2%;怀柔区27件,同比下降51.8%,环比下降20.6%

(四)特定地区

开发区30件,同比增加2件,环比减少11件;西客站0件,同比持平,环比减少1件;房山燕山5件,同比减少10件,环比增加2件;天安门0件,同比减少6件,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访3613件,反馈率为76.7%,即时解决率为100%,契合度为100%,满意度为64.1%

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