11月14日—11月20日群众举报情况分析
发布日期:2018-11-26 16:13字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报5336,同比下降10.3%,环比下降16.2%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

3360

62.97%

市中心12345

1974

36.99%

环保12369

2

0.04%

二、环境秩序突出问题


三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

石景山区203件,同比下降6.9%,环比下降17.8%;朝阳区1451件,同比下降7.7%,环比下降17.1%;丰台区829件,同比下降7.8%,环比下降14.4%;海淀区588件,同比下降18%,环比下降13.8%;西城区299件,同比下降31.9%,环比下降24.1%;东城区250件,同比下降44.3%,环比下降31.9%

(二)城市发展新区

通州区442件,同比上升46.4%,环比下降1.6%;顺义区204件,同比上升7.4%,环比下降23.6%;昌平区426件,同比上升6.2%,环比下降20.5%;大兴区209件,同比下降9.9%,环比上升6.1%;房山区160件,同比下降43.7%,环比下降26.9%

(三)生态涵养区

延庆区43件,同比上升87%,环比上升19.4%;门头沟区78件,同比上升52.9%,环比上升1.3%;密云区62件,同比上升12.7%,环比上升1.6%;平谷区27件,同比下降27%,环比下降35.7%;怀柔区15件,同比下降59.5%,环比下降61.5%

(四)特定地区

开发区43件,同比增加8件,环比增加9件;房山燕山7件,同比增加1件,环比增加5件;西客站0件,同比持平,环比持平;天安门0件,同比减少1件,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访3426,反馈率为92%,即时解决率为100%,契合度为100%,满意度为92.2%

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