1月19日—1月25日群众举报情况分析
发布日期:2018-01-30 14:11字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报3415,同比上升61%,环比下降11.6%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

2517

73.70%

市中心12345

897

26.27%

公安110

1

0.03%

二、环境秩序突出问题

三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

石景山区142件,同比上升115.2%,环比上升1.4%;朝阳区882件,同比上升79.6%,环比下降17.6%;西城区262件,同比上升60.7%,环比下降11.8%;海淀区446件,同比上升55.9%,环比上升1.1%;丰台区540件,同比上升51.7%,环比下降7.4%;东城区200件,同比上升29%,环比下降4.8%

(二)城市发展新区

大兴区154件,同比上升113.9%,环比下降1.3%;房山区160件,同比上升100%,环比下降2.4%;通州区163件,同比上升71.6%,环比下降34.5%;顺义区107件,同比上升57.4%,环比下降29.6%;昌平区205件,同比上升36.7%,环比下降23.2%

(三)生态涵养区

怀柔区8件,同比上升166.7%,环比下降27.3%;延庆区23件,同比上升155.6%,环比上升21.1%;门头沟区49件,同比上升104.2%,环比上升53.1%;平谷区22件,同比下降18.5%,环比上升46.7%;密云区24件,同比下降56.4%,环比上升4.3%

(四)特定地区

西客站3件,同比增加2件,环比增加3件;开发区24件,同比增加9件,环比减少11件;天安门0件,同比持平,环比持平;房山燕山1件,同比减少4件,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访2279件,反馈率为69.4%,即时解决率为99.9%,契合度为99.8%,满意度为68.6%

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