1月12日—1月18日群众举报情况分析
发布日期:2018-01-22 14:08字体:[ ]

一、整体情况

受理热线举报3865,同比下降0.9%,环比上升12.3%

来源

数量(件)

所占比例

城管96310

2859

73.97%

市中心12345

1006

26.03%

二、环境秩序突出问题

三、各功能区举报量同比排名情

(一)城六区

石景山区140件,同比上升50.5%,环比上升19.7%;海淀区441件,同比上升6.3%,环比上升4.8%;朝阳区1070件,同比上升6.3%,环比上升8.9%;东城区210件,同比下降0.9%,环比下降2.3%;丰台区583件,同比下降8.6%,环比上升18.7%;西城区297件,同比下降20.6%,环比上升41.4%

(二)城市发展新区

大兴区156件,同比上升30%,环比下降4.3%;房山区164件,同比上升19.7%,环比上升12.3%;顺义区152件,同比上升14.3%,环比上升13.4%;通州区249件,同比上升0.4%,环比上升31.7%;昌平区267件,同比下降20.8%,环比上升3.9%

(三)生态涵养区

延庆区19件,同比上升90%,环比上升35.7%;门头沟区32件,同比下降15.8%,环比下降15.8%;怀柔区11件,同比下降38.9%,环比下降21.4%;平谷区15件,同比下降48.3%,环比上升50%;密云区23件,同比下降71.6%,环比上升4.5%

(四)特定地区

开发区35件,同比增加27件,环比增加20件;西客站0件,同比持平,环比持平;房山燕山1件,同比减少1件,环比减少2件;天安门0件,同比减少2件,环比持平。

四、群众举报回访情况

城管热线电话回访1310件,反馈率为67.1%,即时解决率为99.9%,契合度为99.8%,满意度为66.7%

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